משלוח חינם! ברכישה מעל 299 ש"ח 

My Cart

עוד 299.00  והמשלוח חינם

הליך תשלום מאובטח

הצטרפי למועדון החברות של LOOME וקבלי הטבות והדרכות ששמורות רק לחברות שלנו. *מבטיחות לשלוח רק דברים נבחרים ושווים :)

שאלות נפוצות

/
שאלות נפוצות
מוצרים
לאילו סוגי עור המוצרים מתאימים?
מה שמייחד את  LOOME זה שהמוצרים מתאימים לכל סוגי העור כולל עור אקנתי ׁ(אקנה) ואפילו לכל גוון.
איך אני מתאימה את גוון המייק אפ לגוון העור שלי?
מה שמייחד את  המייק אפ שלנו זה שהוא שקוף ומתאים את עצמו לכל גוון וסוג עור כולל עור אקנתי ׁ(אקנה).
האם המוצרים מכילים אלרגנים כמו למשל רכיבים עם אגוזים?
בחלק מהמוצרים יש בושם, הוא מופיע ברשימת המרכיבים כ- "PARFUM FRAGRANCE" ובחלקם יש שמנים שעשויים להכיל אגוזים. בנוסף, ישנה רשימת רכיבים על כל מוצר ואין להשתמש במוצר אם ידועה רגישות לאחד מהמרכיבים.
האם המוצרים נוסו על בעלי חיים?
בשום אופן לא. המוצרים שלנו לא נוסו על בעלי חיים.
האם המוצרים מבושמים?
בחלק מהמוצרים יש בושם, הוא מופיע ברשימת המרכיבים כ- "PARFUM FRAGRANCE".
האם המוצרים בטוחים לשימוש בהריון?

כן. המוצרים בטוחים לגמרי לשימוש בהריון.

מה קורה אם אני לא מרוצה מהמוצר?

לצערנו אין אפשרות להחזיר מוצר שנפתח, רק מוצר סגור שעדיין ארוז באריזתו המקורית בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.

כתובות ומשלוח
כמה זמן לוקח למוצר להגיע?

עד 5 ימי עסקים, אבל אנחנו משתדלות כמה שיותר מהר, לפעמים יגיע אפילו תוך יום.

כמה עולה לי משלוח?

עלות משלוח עד הבית היא 30 ש"ח, בקנייה מעל 299 ש"ח המשלוח חינם. אפשר לבחור גם איסוף עצמי, ללא עלות כמובן.

איפה אתם ממוקמים, מאיפה האיסוף העצמי?

האיסוף הוא מהקליניקה שנמצאת במושב ביצרון, רחוב העקרונים 49.

אפשר להזמין משלוח לכל מקום בארץ? אפשר לשלוח גם לחו"ל?

כן. אפשר לשלוח לכל מקום בארץ ואין בעיה לשלוח גם לחו"ל.

יש נקודות מכירה פיזיות?

כרגע אפשר לרכוש את המוצרים רק בקליניקה שבמושב ביצרון

תשלום, ביטול, החזרות והחלפות
איך אפשר לבדוק סטטוס משלוח?

דרך שירות הלקוחות של LOOME
טלפון: 050-4459255
מייל: loome2810@gmail.com

מה עם מדיניות ההחזרות?

אפשר להחזיר או להחליף עד 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש. עבור מוצרים בעלות גבוהה מ- 50 ש"ח, ישנם דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר
או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. בנוסף, תחול עלות דמי
משלוח על משלוח המוצר בחזרה.

באילו אמצעי תשלום אפשר לשלם?
אפשר לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי מלבד דיינרס, ובמזומן אם רוכשים בהגעה לקליניקה.
למה בוטלה ההזמנה?

הזמנה לא נקלטת כאשר התשלום לא הושלם, כדאי לבדוק מול חברת האשראי מדוע התשלום לא בוצע.

האם אפשר להחזיר גם מחו"ל?

ניתן להחזיר הזמנה שנשלחה לחו"ל לפי אותה מדיניות ההחזרות של הארץ.

אפשר להחזיר את המוצרים שרכשתי או להחליף?
כן. אפשר להחזיר או להחליף עד 14 יום, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו.
אפשר לבטל הזמנה שביצעתי ועדיין לא הגיעה?

אפשר לבטל הזמנה בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו, אם ההזמנה עדיין לא יצאה מהמחסן, לא תחויבי בדמי משלוח.

אפשר להשיג אותנו במייל או בטלפון
חיפוש
מוצרים מובילים
B YOU
By Eyar Buzaglo
702.00 
B YOU
By Adi Buzaglo
851.00 
EYELINE
פלטת צלליות
222.00 
דילוג לתוכן